Las llamadas Tecnologías de la Información y la Comunicación son los recursos y herramientas que se utilizan para el proceso, administración y distribución de la información a través de elementos tecnológicos, como: ordenadores, teléfonos, televisores, etc.
A través del paso del tiempo la utilización de este tipo de recursos se ha incrementado y actualmente presta servicios de utilidad como el correo electrónico, la búsqueda y el filtro de la información, descarga de materiales, comercio en línea, entre otras
¿Qué aprenderás en este curso?
- Definición de TICs.
- Historia de las TICs.
- Aprende a realizar tareas diarias de soporte de TI, incluido el ensamblaje de computadoras, redes inalámbricas, instalación de programas y servicio al cliente.
- Aprende a brindar soporte al cliente de extremo a extremo, desde la identificación de problemas hasta la resolución de problemas y la depuración.
- Aprende a utilizar sistemas que incluyen Linux, sistemas de nombres de dominio, interfaz de línea de comandos y código binario.
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